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▶전국 직배송을 원칙으로 하며, 소비자 요청에 의한 택배 발송시 제품 파손은 책임지지 않습니다.
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▶배송안내는 주문일 이후 영업일 기준 3일 이내에 고객님께 직접 연락을 드립니다.
○ 배송일정
▶배송 기간은 결제 후 수도권 7일~10일, 지방은 7일~14일 정도 소요됩니다.
▶휴일 배송은 하지 않으며, 지정일 배송은 가능하나 지정 시간 배송은 불가합니다.
○ 지정일 배송안내
▶최소 수도권 7일 지방 14일 전에 주문 (시간 지정은 불가)
교환 및 반품안내
▶제품 수령시 확인된 자연발생적 하자나 제조하자 발생시에 동일모델로 교환이 가능합니다.
▶쇼핑몰에서 보시는 제품 사진의 색상은 실물과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
▶구매자 단순 변심의 경우 제품을 공급받은 날로부터 7일내 교환 및 반품이 가능하나
왕복배송비 및 설치(철거)비가 발생하며, 제품의 가치 손상에 따른 위약금이 청구될 수 있습니다.
▶제품 출고 전에는 취소 가능하오나, 출고 이후 취소시에는 반품비용 및 위약금이 발생할 수 있습니다.
▶입구협소, 설치공간협소 등 집구조로 인해 제품 설치 불가로 인한 반품시 왕복배송비 및 인건비를 구매자측에서 지불하셔야 합니다.
▶판매자와 협의되지 않은 상황에서 일방적인 수취거부 및 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 비용이 발생할 수 있습니다.
▶고객님 부주의 및 과실로 인한 훼손 및 멸실, 상품가치를 상실한 경우 교환/반품이 불가합니다.
▶주문상품 및 맞춤형 상품일 경우 교환/반품이 불가합니다.
▶제품 수령 후 7일이 경과한 상품일 경우 교환/반품이 불가합니다.
※ 청구 금액은 지역별, 제품에 따라 차이가 있으므로 고객센터에 확인하시기 바랍니다.
환불안내
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AS안내
▶구입후 보증기간(1년) 이내 무상 A/S를 원칙으로 하며, 이후에는 유상 A/S가 가능합니다.
(단 무상 A/S는 소비자 과실이 아닌 제품 하자로 인한 경우에만 해당됩니다.)
▶A/S신청은 글로벌소파 대표번호 1811-8737로 접수해 주시기 바라며,
유상 서비스는 수리비+부품비 등 포함 가격이며,
지역과 상황에 따라 출장비+사다리(엘리베이터) 사용료가 별도로 청구 될 수 있습니다.
